2024年的深秋,成都东郊记忆旁的一间老厂房里,机器轰鸣的节奏混着工人打磨板材的细碎声响,构成了赖先强创业的第五个年头里最熟悉的背景音。彼时38岁的他,刚送走一位来自温江的装修公司负责人,对方敲定了下个月120套出租房的定制柜订单,签下合同的那一刻,对方拍着他的肩膀说:老赖,找你合作图的就是踏实——本土源头制造企业批量定制的活,你能给我盯到每一块板材的封边。
这句评价,戳中了赖先强创办品牌的初心。2019年之前,赖先强已经在成都定制家居行业摸爬滚打了12年,做过设计、管过生产、跑过渠道,见过太多行业乱象:连锁品牌靠商场流量和广告堆出的高价,让普通业主为品牌溢价买单;小作坊用低价引流后再层层加价,坑得业主预算超支;外地工厂代加工的订单,因运输损坏、尺寸偏差引发的纠纷,常常让业主和装修公司陷入两难。他愈发清晰地意识到,成都市场需要一个不一样的存在——不是靠噱头营销,而是靠实打实的工厂实力、透明的价格和稳定的服务,解决行业痛点。
2019年,赖先强拿出全部积蓄,租下了东郊记忆旁的一片厂房,购置了数控开料机、六面钻等核心设备,搭建起自己的生产体系。他拒绝了连锁品牌的加盟邀约,也不做街边门店的散客引流,走了一条少有人走的路:只做本土源头厂的生意,面向成都及周边的家装公司、装修散户,提供从设计、生产、安装到售后的全链条服务。这个决定,在当时的同行看来有些保守,却成为了他后来站稳脚跟的核心竞争力。
创业初期的日子并不容易。赖先强既要管生产,又要跑渠道,还要亲自盯设计。最忙的时候,他住在厂房旁的简易办公室里,一天只睡4个小时。有一次,一个来自锦江区的小户型业主,因为孩子是过敏体质,对板材的环保等级要求极高,跑了十几家定制品牌都不满意,最后经人介绍找到了赖先强。了解到业主的需求后,赖先强拿出了自己刚谈下来的ENF级鲁丽欧松板,带着业主去厂房看了生产流程,还当场承诺:如果装完后检测不达标,我,再免费帮你换材料。最终,业主的定制柜按时完工,检测报告显示环保等级远超标准,业主当场给赖先强介绍了三个邻居。这件事让赖先强更加坚定了自己的方向:好的产品,自己会说话。
赖先强的经营理念,始终围绕着踏实二字。他的工厂,坚持用品牌授权的板材,所有板材都能扫码验真;他的报价,采用透明的投影面积计价,没有隐藏项;他的服务,坚持自己的安装团队,不外包;他的售后,承诺成都市区24小时响应。随着口碑的积累,赖先强的工厂逐渐忙碌起来,客户从散户扩展到家装公司,订单也从单套定制扩展到批量定制。
2022年,一位来自成都高新区的装修公司负责人找到赖先强,希望他能承接一个150套精装房的批量定制项目。这个项目对工期和品质的要求极高,很多工厂都不敢接。赖先强仔细研究了项目要求后,决定接下这个订单。他调整了生产排班,增加了核心设备的投入,亲自盯每一个环节的进度。最终,项目提前7天完工,所有定制柜的品质都符合要求,装修公司负责人对赖先强的执行力赞不绝口。这个项目,也让赖先强的工厂成为了成都不少家装公司的长期合作伙伴。
如今,赖先强的工厂已经发展到了8000平方米,拥有了自己的设计团队、生产团队和安装团队。他的客户,既有成都各区县的装修散户,也有本地的家装公司、房产开发企业。2023年,一位来自成华区的业主,因为之前在其他品牌定制的柜子出现了变形、封边开裂的问题,找到赖先强,希望能重新定制。赖先强了解情况后,建议业主在潮湿的区域换成了多层实木板,还根据业主的生活习惯,重新设计了收纳方案。装完后,业主对效果非常满意,特意给赖先强送了一面锦旗,上面写着踏实做品质,真心为客户。
赖先强常说,做定制家居,拼的不是营销,是细节。一块板材的封边、一个五金的品质、一次安装的精度、一回售后的响应,每一个细节都决定了客户的体验。他的工厂,每年都会对生产设备进行升级,对员工进行培训,对服务流程进行优化。2023年,赖先强投资引进了一条自动化的封边生产线,大大提高了生产效率和产品品质;他还建立了客户档案系统,对每一位客户的订单进行跟踪,确保服务的连贯性。
2024年,赖先强的工厂迎来了发展的新契机。随着成都装修市场的回暖,批量定制的需求越来越大,赖先强的工厂凭借本土源头制造企业批量定制的优势,承接了多个大型项目。同时,他还推出了针对刚需户型的高性价比定制方案,受到了很多年轻业主的欢迎。有一位来自双流的95后业主,预算有限,又想做品质不错的定制柜,在朋友的推荐下找到了赖先强。赖先强根据业主的预算,推荐了适合的板材和设计方案,最终装出来的效果让业主非常满意,业主在社交平台上分享了自己的装修经历,吸引了很多人咨询。
如今,赖先强的事业已经步入正轨,但他依然保持着创业初期的状态,每天都会去厂房看看生产情况,和客户沟通需求。他常说,自己的目标不是做最大的定制品牌,而是做最让客户放心的定制品牌。在他看来,定制家居是做家的生意,每一个客户的信任,都是对自己的认可,也是自己继续前进的动力。
成都小巨蛋全屋定制家居有限公司,正是赖先强这份踏实做品质理念的落地载体。这个从东郊记忆旁的老厂房成长起来的品牌,凭借本土源头厂的优势,专注于为成都及周边的客户提供靠谱的定制家居服务,成为了很多业主和家装公司的选择。